Lieferbedingungen der MRC KG

1 Versandort

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs per Paket oder per Spedition. Im Fall einer Speditionslieferung wird MRC Sie um die Angabe einer Telefonnummer bitten, unter der die von MRC beauftragte Spedition mit Ihnen zum Zweck der Zustellung Kontakt aufnehmen wird.

2 Versandkosten

(1) Alle Griller sowie Bestellungen von Zubehör ab 79€ werden versandkostenfrei und innerhalb weniger Tage geliefert.

(2) Liegt der Einkauf unter diesem Bestellwert, erheben wir eine Versandpauschale von 7,95€ für Standardlieferungen.

(3) Bei Bestellungen, die über den normalen Haushaltsbedarf hinausgehen (insbesondere bei gewerblichen Bestellern) behält sich MRC vor, die Versandpauschale angemessen zu erhöhen.

3 Wann erfolgt die Auslieferung?

(1) Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten. Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Paketscheinnummer, damit Sie immer den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen können.

4 Wie erfolgt die Auslieferung?

(1) Grillgeräte oder andere Pakete mit einem Gesamtgewicht über 31,5kg werden per Spedition geliefert. Alle anderen Produkte werden über Standardversand verschickt.

5 Lieferzeit und Verfügbarkeit

(1) Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung sofort und ohne Verzögerung zu bearbeiten. Falls ein Produkt längere Lieferzeiten aufweist, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Die Lieferfrist entscheidet sich danach, mit welchem der folgenden Zeichen das Produkt versehen ist und danach ob das Produkt per Spedition geliefert werden muss:

Zeichenerklärung:

 (2) Auf Lager

 (2.1) Der Artikel ist vorrätig und sofort versandbereit. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss an zu laufen und beträgt 1 – 10 Werktage.

 (2.2) Bei Speditionsware (Pakete über 31,5kg), die ab Lager verfügbar ist (vorrätig), vereinbart die Spedition mit Ihnen innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang einen Liefertermin. Der Liefertermin beträgt ab diesem Zeitpunkt 2 - 5 Tage und erfolgt Mo. - Fr. in dem vereinbarten Zeitfenster. Bitte beachten Sie, dass eine Terminvereinbarung und Auslieferung an Wochenenden oder an Feiertagen nicht möglich ist. Für die Auslieferung bitten wir Sie, in der Lieferanschrift eine Telefon- oder Mobilnummer anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

 (2.3) Die Lieferung der Speditionsware erfolgt, wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, frei Bordsteinkante, sofern entsprechende Zufahrtsmöglichkeiten und Straßenverhältnisse gegeben sind. Ansonsten erfolgt die Zustellung bis zur nächstgelegenen entsprechenden Zufahrtsmöglichkeit. Der Kunde hat für die Zugänglichkeit des Lieferortes bzw. für den entsprechenden Zutritt im Rahmen der Warenanlieferung Sorge zu tragen.

 (2.4) Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware -sofern nicht anders vereinbart- in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für Ihre Warenbestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.

 (2.5) Sollte innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang keine Kontaktaufnahme erfolgen, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter!

 (3) Nicht auf Lager / nicht lieferbar

 (3.1) Der Artikel ist ausverkauft und kann im Moment leider nicht geliefert werden.

 (3.2) Die Angaben zur Verfügbarkeit sind ohne Gewähr. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommen, werden wir Dich darüber umgehend informieren.

 (3.3) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist MRC zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Dabei gelten die jeweiligen Lieferfristen gem. Kapitel 5 Absätzen (2.1) bis (2.4).

6 Kein erfolgreicher Versand

(1) Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz mehrmaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen über den Warenwert wird MRC Ihnen unverzüglich erstatten.

 (2) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil MRC mit diesem Produkt ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurde, kann MRC vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird MRC Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, wird MRC Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

7 Verzögerungen

(1) Wenn sich ein Lieferverzug oder die Unmöglichkeit der Warenlieferung aus solchen Gründen ergibt, die von MRC nicht zu vertreten sind, zumal Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von MRC auszuschließen sind (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u.a.), wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. In diesem Fall wird die Frist zur Nachholung der Lieferung angemessen verlängert. Der Kunde wird davon unverzüglich informiert. Dauert die Verzögerung jedoch länger als vier Wochen nach Vertragsabschluss an, ist jeder der beiden Vertragspartner berechtigt, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. Sämtliche durch den Kunden in diesem Fall allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden diesem unverzüglich zurückerstattet.

 (2) Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat MRC nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen MRC, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei MRC oder bei einem Lieferanten von MRC eintreten. Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende Lieferung behindern wird, wird MRC den Kunden unverzüglich benachrichtigen.

8 Schäden / Mängel

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt an den Kunden geliefert, hat der Kunde dies unverzüglich beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme der Ware zu verweigern. Ebenso hat der Kunde MRC unverzüglich über die Mängel bzw. Schäden zu informieren.

(2) Verborgene Mängel sind nach dem Entdecken unverzüglich an MRC zu melden.

(3) Durch den Abschluss der optionalen zusätzlichen Versandversicherung bleibt die Gefahrenübergangsregel des §7b des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) unberührt. Nach dieser geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird, es sei denn der Verbraucher hat selbst den Beförderungsvertrag geschlossen.

9 Retouren

(1) Verpacken Sie das Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen. Nachdem wir die Ware erhalten haben, bekommen Sie den an uns gezahlten Kaufpreis der Waren zurückerstattet.